Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Buenas quiero información sobre un reembolso que solicite ya que aún no me han devuelto el dinero

Información sobre reembolso

Publicado el 11/12/2021 11:39 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/12/2021 12:01 p. m.

Hola


Un saludo cordial


Puedes

Verificar el estado de un reembolso por apps o contenido que compraste en Apple -

Después de 48 horas de haber realizado la solicitud


Considera fijarte en esta sección del artículo


Cuándo recuperar el dinero¿?


Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario: ,



,Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo del Apple ID.




,Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.




,Otros métodos de pago: El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.




,

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

11/12/2021 12:01 p. m. en respuesta a nickol130

Hola


Un saludo cordial


Puedes

Verificar el estado de un reembolso por apps o contenido que compraste en Apple -

Después de 48 horas de haber realizado la solicitud


Considera fijarte en esta sección del artículo


Cuándo recuperar el dinero¿?


Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario: ,



,Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo del Apple ID.




,Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.




,Otros métodos de pago: El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.




,

Buenas quiero información sobre un reembolso que solicite ya que aún no me han devuelto el dinero

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.