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Buen día. Cómo puedo solucionar que mi cuenta haya sido desactivaba de app store y iTunes?

como puedo solucionar que mi celular me impide descargar apps ya que dice que están desactivadas de App Store y iTunes?

iPhone 7, iOS 14

Publicado el 12/12/2021 04:08 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/12/2021 04:48 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.

Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/12/2021 04:48 p. m. en respuesta a shirley242

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.

Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 


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