me cargaron una compra con suscripción que desactivé inmediatamente para solo probar el trial

me están cobrando una app que especificamente quise probar antes de comprar, por lo que me desuscribí inmediatamente


solicito reembolsar a la tarjeta visa terminada en 8106 asociada a mi cuenta.


ES URGENTE


GRACIAS


María "***"

Diseñadora Gráfica

(+56-9) "***"

www.mjosedominguez.cl



Gestionado por el Moderador.

Publicado el 13/12/2021 12:18 p.m.

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1 respuesta

14/12/2021 02:27 p.m. en respuesta a mjosedominguez77

Hola mjosedominguez77,


Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


En esta situación, te recomiendo que te pongas en contacto con el Soporte técnico de Apple. Ellos te podran ayudar en mejor manera.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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