App de Música en iOS no se cierra

¡Hola comunidad!

Les comento que hace unas semanas adquirí los apple airpods 2º generación, los vinculé con mi iPhone llevo varios días sin reproducir música en mi iPhone (solo desde mi Mac) y cada vez que desbloqueo mi iPhone sigue la última canción que escuche hace ya varios días en la app de Música, incluso es extraño porque la última vez escuchaba en Spotify.


Cuando escucho música en la mac del trabajo y no utilizo cuentas vinculadas a mi iPhone (tengo la cuenta del trabajo) y mi mac personal tiene la información asociada pero hace muchos días que no lo utilizo. Por lo que me parece muy extraño que nunca desaparece esa canción (como se muestra en la imagen)


Si abro la aplicación cliqueando en el título de la canción para cerrar (nuevamente) la app, a los minutos después (luego de reproducir publicidad por ejemplo) vuelve a aparecer esta misma canción como si la estuviera escuchando. También ocurre siempre después de activar los audífonos para hacer llamadas telefónicas. ¿Será alguna opción de los audífonos? Obviamente antes no me ocurría.


¿Qué configuración puedo cambiar?


iPhone 12 mini, iOS 15

Publicado el 13/12/2021 05:06 p.m.

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1 respuesta

15/12/2021 07:11 a.m. en respuesta a CamilaBadwi

Hola CamilaBadwi,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Inicialmente asegurarte que el iPhone este actualizado. Revisa el siguiente enlace.


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Después reinicia tu iPhone.


Reiniciar el iPhone


Si no te da resultado te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras. 




Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.




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