Se me ha roto mi Apple Watch? Que puedo hacer
Se me ha roto el Apple Watch, que puedo hacer?
Apple Watch
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Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Las reparaciones del Apple Watch no se realizan en la tienda. Te facilitamos el envío de tu dispositivo a un centro de reparaciones de Apple para un servicio especializado. Puedes:
* Enviar tu Apple Watch a un centro de reparaciones de Apple directamente. Te proporcionaremos las instrucciones de envío y el embalaje.
* Pedir a un Proveedor de servicios autorizado Apple o a un técnico del Apple Store que lo envíe en tu nombre.
Si tu Apple Watch está cubierto por un plan de AppleCare+, también puedes solicitar el Servicio de reemplazo exprés. Te enviaremos un reemplazo antes de que nos envíes el Apple Watch. El Apple Watch de reemplazo tendrá los ajustes de fábrica.
Más información sobre cómo tener el Apple Watch preparado para la reparación
Más información sobre el Servicio de reemplazo exprés
El servicio técnico remoto en un centro de reparaciones de Apple puede tardar hasta 5 días laborables. Con el Servicio de reemplazo exprés, recibirás un reemplazo en 2-5 días laborables.
Una vez que solicites el servicio, puedes consultar el estado en cualquier momento.
No tiene coste si el problema está cubierto por la garantía limitada de Apple, AppleCare+ o la ley de defensa del consumidor. Si el problema no está cubierto o si el producto está dañado, deberás pagar una tarifa por servicio fuera de garantía o un cargo adicional.
Consultar el estado de la garantía
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial