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Hola, tengo un iPhone 13 que me dice que estoy sin servicio, valide con la compañía de telecomunicaciones y está todo correcto por lo que debe ser el celular como me pueden ayudar

No me funciona

iPhone 13, 15

Publicado el 16/12/2021 03:06 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/12/2021 03:36 p. m.

Hola


Un saludo cordial


Si ves los estados Sin servicio o Buscando en un iPhone o iPad (Wi-Fi + Cellular), o si no te puedes conectar a una red celular ni usar datos celulares, sigue estos pasos:


Comprobar la zona de cobertura, ,Asegúrate de encontrarte en una zona con cobertura de red celular. Luego, sigue estos pasos:


Para activar o desactivar los datos celulares, ve a Configuración, y, luego, toca Datos celulares o Datos móviles. Si usas el iPad, es posible que veas Configuración > Datos celulares.


Si estás por viajar al extranjero, asegúrate de que el dispositivo esté configurado para usar el roaming de datos. Ve a Configuración > Datos celulares > Opciones > Roaming de datos.


Reiniciar el iPhone o iPad, ,Reinicia el dispositivo. Si no sabes cómo hacerlo, sigue estos pasos para Reiniciar el iPad -


O


Reiniciar el iPad -

Comprobar si existe una actualización para la configuración del operador, ,Asegúrate de que el dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi o celular.


Toca Configuración > General > Información. Si hay una actualización disponible, tendrás la opción de actualizar la configuración del operador.


Para conocer la versión de la configuración del operador de tu dispositivo, toca Configuración > General > Información y consulta la información junto a Operador.


Si cambias la tarjeta SIM de tu iPhone o iPad, deberás descargar la configuración del operador correspondiente al nuevo operador.


Consulta


Si ves los estados Sin Servicio o Buscando en el iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple (CO)

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

16/12/2021 03:36 p. m. en respuesta a gisella48

Hola


Un saludo cordial


Si ves los estados Sin servicio o Buscando en un iPhone o iPad (Wi-Fi + Cellular), o si no te puedes conectar a una red celular ni usar datos celulares, sigue estos pasos:


Comprobar la zona de cobertura, ,Asegúrate de encontrarte en una zona con cobertura de red celular. Luego, sigue estos pasos:


Para activar o desactivar los datos celulares, ve a Configuración, y, luego, toca Datos celulares o Datos móviles. Si usas el iPad, es posible que veas Configuración > Datos celulares.


Si estás por viajar al extranjero, asegúrate de que el dispositivo esté configurado para usar el roaming de datos. Ve a Configuración > Datos celulares > Opciones > Roaming de datos.


Reiniciar el iPhone o iPad, ,Reinicia el dispositivo. Si no sabes cómo hacerlo, sigue estos pasos para Reiniciar el iPad -


O


Reiniciar el iPad -

Comprobar si existe una actualización para la configuración del operador, ,Asegúrate de que el dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi o celular.


Toca Configuración > General > Información. Si hay una actualización disponible, tendrás la opción de actualizar la configuración del operador.


Para conocer la versión de la configuración del operador de tu dispositivo, toca Configuración > General > Información y consulta la información junto a Operador.


Si cambias la tarjeta SIM de tu iPhone o iPad, deberás descargar la configuración del operador correspondiente al nuevo operador.


Consulta


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