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no me deja descargar apps

necesito saber por que la app store no me permite descargar apps gratuitas, denegándome descargas por no pago

iPhone 7, iOS 15

Publicado el 17/12/2021 01:34 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/12/2021 02:43 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que necesites tener un método de pago registrado, incluso si la app que quieres descargar es gratis. Consulta el método de pago que tienes registrado y asegúrate de que no haya vencido, lo hayan rechazado o dé algún error.

Si no puedes actualizar las apps y ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta está deshabilitada en App Store, es posible que haya un problema con el método de pago. Comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

17/12/2021 02:43 p. m. en respuesta a gnzdavis_

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que necesites tener un método de pago registrado, incluso si la app que quieres descargar es gratis. Consulta el método de pago que tienes registrado y asegúrate de que no haya vencido, lo hayan rechazado o dé algún error.

Si no puedes actualizar las apps y ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta está deshabilitada en App Store, es posible que haya un problema con el método de pago. Comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


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