🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

No puedo hacer la actulizacion y no tengo datos en mi celular

Me quede sin datos ! Y me dice que necesito una actualización

iPhone 12 mini, iOS 15

Publicado el 21/12/2021 06:29 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 21/12/2021 07:53 a. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Puedes actualizar el iPhone a la versión más reciente de iOS de forma inalámbrica.

Si usas iOS 14.5 o versiones posteriores, es posible que ahora veas la opción de elegir entre dos versiones de actualización de software. Esta opción te permite elegir entre actualizar a la versión más reciente de iOS 15 en el momento de su lanzamiento, o bien continuar con iOS 14 y seguir recibiendo actualizaciones de seguridad importantes durante un periodo de tiempo.

Si no puedes ver la actualización en el dispositivo, puedes actualizarlo manualmente usando tu ordenador. Aprende a actualizar el dispositivo manualmente si utilizas un Mac con macOS Catalina o una versión posterior o si utilizas un Mac con macOS Mojave o una versión anterior o un PC con Windows.

Antes de actualizar 

Usa iCloud o tu ordenador para crear una copia de seguridad de tu dispositivo.

Actualizar el iPhone de forma inalámbrica

Si aparece un mensaje en el que se indica que hay una actualización disponible, pulsa “Instalar ahora” para actualizar. O bien puedes pulsar “Más tarde” y elegir “Instalar esta noche” o “Recordar más tarde”. Si pulsas “Instalar esta noche”, solo tienes que enchufar el dispositivo a una toma de corriente por la noche y se actualizará automáticamente.

También puedes probar estos pasos: 

  1. Enchufa el dispositivo a una toma de corriente y conéctalo a internet a través de una red Wi-Fi.
  2. Ve a Ajustes > General y, a continuación, pulsa Actualización de software.
  3. Si ves dos opciones de actualización de software disponibles, elige la que quieras instalar.
  4. Pulsa Instalar ahora. Si aparece la opción “Descargar e instalar”, púlsala para descargar la actualización, introduce el código y pulsa “Instalar ahora”. Descubre qué hacer si has olvidado el código.

Es posible que veas que, aunque tu dispositivo esté actualizado con su versión actual, haya una actualización disponible. Por ejemplo, aunque el dispositivo esté actualizado a la versión más reciente de iOS 14, puede que tengas la opción de actualizar a iOS 15.

Si aparece una alerta al actualizar de forma inalámbrica

Descubre qué hacer si aparece un mensaje de alerta al tratar de actualizar el dispositivo de forma inalámbrica.

Algunas actualizaciones del software no están disponibles de forma inalámbrica. Las conexiones VPN o proxy podrían impedir que el dispositivo contacte con los servidores de actualizaciones.

Si necesitas más espacio al actualizar de forma inalámbrica

Si aparece un mensaje que solicita eliminar apps temporalmente porque el software necesita más espacio para la actualización, pulsa Continuar para permitir que se eliminen las apps. Una vez completada la instalación, estas apps se volverán a instalar automáticamente. Si pulsas Cancelar, puedes eliminar contenido manualmente del dispositivo para añadir más espacio.

Personalizar las actualizaciones automáticas

El dispositivo puede actualizarse automáticamente durante la noche mientras se carga. A continuación, te explicamos cómo activar las actualizaciones automáticas:

  1. Ve a Ajustes > General > Actualización de software.
  2. Pulsa “Actualizaciones automáticas” y activa “Descargar actualizaciones de iOS”.
  3. Activa “Instalar actualizaciones de iOS”. El dispositivo se actualizará automáticamente a la versión más reciente de iOS . Es posible que algunas actualizaciones se tengan que instalar manualmente.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 



1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

21/12/2021 07:53 a. m. en respuesta a PepeRP

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Puedes actualizar el iPhone a la versión más reciente de iOS de forma inalámbrica.

Si usas iOS 14.5 o versiones posteriores, es posible que ahora veas la opción de elegir entre dos versiones de actualización de software. Esta opción te permite elegir entre actualizar a la versión más reciente de iOS 15 en el momento de su lanzamiento, o bien continuar con iOS 14 y seguir recibiendo actualizaciones de seguridad importantes durante un periodo de tiempo.

Si no puedes ver la actualización en el dispositivo, puedes actualizarlo manualmente usando tu ordenador. Aprende a actualizar el dispositivo manualmente si utilizas un Mac con macOS Catalina o una versión posterior o si utilizas un Mac con macOS Mojave o una versión anterior o un PC con Windows.

Antes de actualizar 

Usa iCloud o tu ordenador para crear una copia de seguridad de tu dispositivo.

Actualizar el iPhone de forma inalámbrica

Si aparece un mensaje en el que se indica que hay una actualización disponible, pulsa “Instalar ahora” para actualizar. O bien puedes pulsar “Más tarde” y elegir “Instalar esta noche” o “Recordar más tarde”. Si pulsas “Instalar esta noche”, solo tienes que enchufar el dispositivo a una toma de corriente por la noche y se actualizará automáticamente.

También puedes probar estos pasos: 

  1. Enchufa el dispositivo a una toma de corriente y conéctalo a internet a través de una red Wi-Fi.
  2. Ve a Ajustes > General y, a continuación, pulsa Actualización de software.
  3. Si ves dos opciones de actualización de software disponibles, elige la que quieras instalar.
  4. Pulsa Instalar ahora. Si aparece la opción “Descargar e instalar”, púlsala para descargar la actualización, introduce el código y pulsa “Instalar ahora”. Descubre qué hacer si has olvidado el código.

Es posible que veas que, aunque tu dispositivo esté actualizado con su versión actual, haya una actualización disponible. Por ejemplo, aunque el dispositivo esté actualizado a la versión más reciente de iOS 14, puede que tengas la opción de actualizar a iOS 15.

Si aparece una alerta al actualizar de forma inalámbrica

Descubre qué hacer si aparece un mensaje de alerta al tratar de actualizar el dispositivo de forma inalámbrica.

Algunas actualizaciones del software no están disponibles de forma inalámbrica. Las conexiones VPN o proxy podrían impedir que el dispositivo contacte con los servidores de actualizaciones.

Si necesitas más espacio al actualizar de forma inalámbrica

Si aparece un mensaje que solicita eliminar apps temporalmente porque el software necesita más espacio para la actualización, pulsa Continuar para permitir que se eliminen las apps. Una vez completada la instalación, estas apps se volverán a instalar automáticamente. Si pulsas Cancelar, puedes eliminar contenido manualmente del dispositivo para añadir más espacio.

Personalizar las actualizaciones automáticas

El dispositivo puede actualizarse automáticamente durante la noche mientras se carga. A continuación, te explicamos cómo activar las actualizaciones automáticas:

  1. Ve a Ajustes > General > Actualización de software.
  2. Pulsa “Actualizaciones automáticas” y activa “Descargar actualizaciones de iOS”.
  3. Activa “Instalar actualizaciones de iOS”. El dispositivo se actualizará automáticamente a la versión más reciente de iOS . Es posible que algunas actualizaciones se tengan que instalar manualmente.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 



No puedo hacer la actulizacion y no tengo datos en mi celular

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.