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No me aparece en mi cuenta el reembolso que solicité y no me aparece nada en mi correo

Hola, quisiera saber porque aún no me aparece en mi cuenta el reembolso que solicité y además no recibo ningún correo de aviso.

Publicado el 21/12/2021 11:45 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/12/2021 03:00 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


El reembolso se iniciará inmediatamente después de recibir tus artículos. La forma en que se procesa tu reembolso depende de tu método de pago original.

  • Los reembolsos por tarjeta de crédito se enviarán al banco emisor de la tarjeta dentro de los cinco días hábiles a partir de la recepción del paquete de la devolución. Comunícate con el banco emisor de la tarjeta si tienes preguntas sobre cuándo se acreditará el monto en tu cuenta.

  • Los pagos en efectivo se reembolsarán a través de un cheque de Apple que será enviado por correo a tu dirección de facturación dentro de los 14 días calendario a partir de la recepción del paquete de la devolución.

Estado de la devolución y del reembolso

Puedes visitar en línea Estado del pedido para ver tu información de devolución y reembolsos actualizada.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/12/2021 03:00 p. m. en respuesta a harold258

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El reembolso se iniciará inmediatamente después de recibir tus artículos. La forma en que se procesa tu reembolso depende de tu método de pago original.

  • Los reembolsos por tarjeta de crédito se enviarán al banco emisor de la tarjeta dentro de los cinco días hábiles a partir de la recepción del paquete de la devolución. Comunícate con el banco emisor de la tarjeta si tienes preguntas sobre cuándo se acreditará el monto en tu cuenta.

  • Los pagos en efectivo se reembolsarán a través de un cheque de Apple que será enviado por correo a tu dirección de facturación dentro de los 14 días calendario a partir de la recepción del paquete de la devolución.

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