Puedo hacer efectiva mi garantía si se trizó el vidrio de la zona trasera de mi teléfono?
Puedo hacer efectiva mi garantía si se trizó el vidrio de la zona trasera de mi teléfono?
iPhone XR, iOS 15
Pregunta marcada como
Hola gaspar13contreras!!
Siento que se haya estropeado tu iPhone 😔
Los daños estéticos no están cubiertos por la garantía, sea de la marca que sea el dispositivo.
Si tu iPhone ha recibido un impacto, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!