Hola jaume262,
Es posible que la acción que deseas hacer aun no está disponible. Te recomiendo apagar y encender el iPhone he intentar este consejo:
Mantén presionado el ícono de la app Atajos y tocar “Crear atajo” para crear un nuevo atajo desde la pantalla de inicio de tu dispositivo.
Si no logras hacer el objetivo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.
Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.