el celular se quedó trabado y no se reinicia que puedo hacer ?

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si el iPhone no responde y no puedes encenderlo o apagarlo, intenta forzar el reinicio.

Nota: los pasos para forzar el reinicio del iPhone dependen del modelo. Para saber qué modelo tienes, consulta el artículo de soporte de Apple “Identificar el modelo de iPhone”.

Si el iPhone sigue sin reiniciarse después de probar estos pasos, consulta el artículo de soporte de Apple “Si el iPhone no se enciende o tiene la pantalla bloqueada”. Si tu iPhone no funciona correctamente después de reiniciarlo, consulta el sitio web de soporte del iPhone.

Forzar el reinicio en un iPhone con Face ID

Para forzar el reinicio de un iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 12 o iPhone 13, realiza lo siguiente:

Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen, presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen y luego presiona sin soltar el botón lateral. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta el botón.

Forzar el reinicio del iPhone 8 o iPhone SE (segunda generación)

Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen, presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen y luego presiona sin soltar el botón lateral. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta el botón.

Forzar el reinicio del iPhone 7

Mantén presionado el botón de activación/reposo y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta ambos botones.

Forzar el reinicio del iPhone 6s o iPhone SE (primera generación)

Mantén presionados el botón de activación/reposo y el botón de inicio al mismo tiempo. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta ambos botones.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial