Hola
hace dos semanas adquirí el iPhone 13 pro max y el di de hoy al estar tomando un video el teléfono se trabo y la pantalla se puso en color rosa y se apago al poco tiempo se reinicio
A que se debe esta falla?
iPhone 13 Pro Max, iOS 15
Hola Huggo-Adame,
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente disponible.
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Si tu iPhone ya está actualizado y el problema persiste, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
A mi me pasó lo mismo esta tarde, lo compré hace 1 semana, al tomar video se quedó pasmado, se puso la pantalla en color rosa y se reinició, lo que he hecho ahora es actualizarlo a ultima versión de iOS.
tengo menos de un mes con un !phone 13 pro max el tefono estaba normal y hoy se reinicia solo, cuando le pongo la clave vuelve y se apaga y se pone de un color rosado casi mora que debo hacer perderé el dinero
Hola bro, a mi me sucedió lo mismo, que hiciste? O te ha vuelto a suceder?
iPhone 13 pro max se pone pantalla rosa
