Compré dos tonos y ninguno me permite ponerlo, cuando pongo en descargar tonos no aparecen ninguno de los dos

He comprado dos tonos de llamada y cuando voy a cambie el tono ninguno aparece, también cuando le doy descargar tonos compramos no aparecen y no los puedo cambiar

iPhone 11, iOS 15

Publicado el 23/12/2021 02:26 a.m.

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1 respuesta

24/12/2021 10:23 a.m. en respuesta a Azulblu

Hola Azulblu,


Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


El artículo que te remitió a nosotros tiene información que te pueda ayudar.


Usar tonos de llamada y otros tonos con el iPhone, iPad o iPod touch


Si los pasos no te ayudaron, te recomiendo que te pongas en contacto con el Soporte técnico de Apple. Ellos te podran ayudar en mejor manera.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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