Hola me robaron mi teléfono está apagado y no lo puedo rastrear qué puedo hacer

Cómo puede rastrear mi teléfono si está apagado

iPhone 11

Publicado el 23/12/2021 10:29 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/12/2021 11:31 a.m.

Hola jacqueline219!!


Siento que te hayan robado tu iPhone 😔


Un iPhone se localiza por medio de la herramienta “Buscar”, que es la única forma de poder realizar el seguimiento o localizar un dispositivo perdido o robado. Si no tienes activado “Buscar” en el dispositivo antes de perderlo, no hay otros servicios de Apple que puedan encontrar, seguir o marcar la ubicación de tu dispositivo.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer, tanto si tienes activado "Buscar", como si no lo tenías activado.


También puedes poner denuncia en la policía por el robo sufrido.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos y ánimos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/12/2021 11:31 a.m. en respuesta a jacqueline219

Hola jacqueline219!!


Siento que te hayan robado tu iPhone 😔


Un iPhone se localiza por medio de la herramienta “Buscar”, que es la única forma de poder realizar el seguimiento o localizar un dispositivo perdido o robado. Si no tienes activado “Buscar” en el dispositivo antes de perderlo, no hay otros servicios de Apple que puedan encontrar, seguir o marcar la ubicación de tu dispositivo.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer, tanto si tienes activado "Buscar", como si no lo tenías activado.


También puedes poner denuncia en la policía por el robo sufrido.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos y ánimos!!

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Hola me robaron mi teléfono está apagado y no lo puedo rastrear qué puedo hacer

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.