Tengo un problema con los AirPods Pro que en las llamadas y en los audios hay una interferencia horrible tanta que nose escucha casi nada de lo que digo pero si puedo escuchar ala otra persona esto me pasa en los dos audiófonos

Por qué mis aipords pro no funcionan en llamadas ni para mandar audios, tampoco me sirve la función oye siri ya he probado de todo pienso que están dañados de alguna parte ya que no reconocen mi voz ?

iPhone 11, iOS 15

Publicado el 27/12/2021 12:34 a.m.

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1 respuesta

28/12/2021 04:17 p.m. en respuesta a Elmago_2022

Hola Elmago_2022,


Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente disponible.


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


También te recomiendo que restablezcas tus AirPods e intentes de nuevo de hacer llamadas y usar Siri.


Cómo restablecer los AirPods y AirPods Pro


Si el problema persiste, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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