Aplicación Fotos dice "Preparando la importación desde iPhone". No muestra las fotos tomadas.

Al momento de conectar el iPhone a la Mac para importar las fotos, parece el mensaje "preparando la importación desde iPhone" sin que las muestre siquiera. La fototeca completa del teléfono es de 1,28 GB. Quisiera evitar el uso de iCloud.


Gracias!

iPhone 12 mini, iOS 15

Publicado el 27/12/2021 10:00 a.m.

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1 respuesta

29/12/2021 08:16 a.m. en respuesta a Nico_C

Hola Nico_C,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Te recomiendo actualizar tus dispositivos a las ultimas versiones de iOS y macOS.


Ya que es necesario profundizar esta situación, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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