Hola ten un problema con Face ID

Hola tengo un problema con Face ID podéis ayudarme?

iPhone XS, iOS 15

Publicado el 28/12/2021 11:50 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/12/2021 09:01 a.m.

Hola Evaga,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Face ID utiliza la cámara TrueDepth de tu dispositivo. Si tu Face ID no se puede configurar, es posible que exista un problema con tu cámara o que se trate de un problema de software.


El artículo siguiente contiene pasos que te pueden ayudar:


Si Face ID no funciona en el iPhone o el iPad Pro


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

30/12/2021 09:01 a.m. en respuesta a Evaga

Hola Evaga,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Face ID utiliza la cámara TrueDepth de tu dispositivo. Si tu Face ID no se puede configurar, es posible que exista un problema con tu cámara o que se trate de un problema de software.


El artículo siguiente contiene pasos que te pueden ayudar:


Si Face ID no funciona en el iPhone o el iPad Pro


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


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