Como puedo dar de baja mi AppleCare?
Ya no quiero tener mi AppleCare como lo doy de baja ?
iPhone XR, iOS 15
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Respuesta mejor clasificada
¡Hola!
Gracias por participar en las Comunidades de Apple en español.
El AppleCare+ es un servicio de Apple que cubre daños accidentales en tu producto y además extiende la garantía de los mismos hasta por 2 años. Generalmente es un pago único que se hace al comprar el producto o hasta 90 días después de comprarlo. Si lo cancelas 30 días antes desde que lo adquiriste puedes recibir un reembolso completo, si lo cancelas 30 días después puedes recibir un reembolso proporcional.
Si pagaste tu plan AppleCare completo por adelantado
Comunícate con el Soporte técnico de Apple para cancelar el plan. Ten a mano uno de los siguientes elementos:
- El número del acuerdo de AppleCare. Inicia sesión en Mi soporte para buscar el número del acuerdo.
- El número de serie del dispositivo con cobertura del plan. Obtén información sobre cómo encontrar el número de serie.
- El recibo de compra original.
Si cancelas el plan AppleCare dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra, obtendrás un reembolso del monto completo, menos el valor de los servicios que ya se hayan brindado.1
Si cancelas el plan AppleCare pasados los 30 días de la fecha de compra, el reembolso abarca un porcentaje de la cobertura del plan AppleCare que no ha caducado, menos el valor de los servicios que ya se hayan brindado.1
1. Las pautas de reembolso pueden variar según tu país, región, estado o provincia. Puedes obtener más información sobre cancelaciones y reembolsos en los términos y condiciones aplicables de AppleCare.
Ahora bien, ¿Estás pagando una mensualidad de AppleCare+ en tu dispositivo?
¿Quieres cambiar el método de pago del plan AppleCare? Cambia el método de pago del Apple ID.
¿Quieres cancelar el plan? Puedes cancelar el plan AppleCare en la configuración de la cuenta en tu dispositivo. Si quieres cancelarlo pero no lo ves, finaliza la configuración de tu cuenta. Si ya configuraste la cuenta y sigues sin ver el plan, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Si cancelas el plan AppleCare, no podrás renovar la facturación mensual ni la anual2. Si ya no cumples los requisitos para obtener un plan AppleCare, no puedes volver a agregarlo a tu dispositivo.
2. En algunos países y regiones, es posible que tengas la opción de pagar el plan AppleCare de forma mensual o anual. Esta opción no está disponible para todos los planes AppleCare ni para todos los países y regiones.
Quedo pendiente, no olvides compartir tus resultados.
Saludos cordiales,
Rodrigo 🚀