BUEN DIA, COMO PUEDO CANCELAR EL APPLECARE DE UNA IPHONE
COMO PUEDO CANCELAR EL APPLE CARE?
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Respuesta mejor clasificada
Cancelar o cambiar el método de pago de su plan AppleCare.
Realizar cambios en su plan AppleCare + o AppleCare Protection Plan.
Si pagó el total por adelantado de su plan AppleCare,
comuníquese con el Soporte técnico de Apple para cancelar su plan. Tenga a mano uno de estos elementos:
- El número de contrato de AppleCare. Inicie sesión en MySupport para buscar su número de acuerdo.
- El número de serie del dispositivo que cubre el plan. A continuación, se explica cómo encontrar el número de serie.
- Su recibo de compra original.
Si cancela su plan AppleCare dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra, obtendrá un reembolso completo, menos el valor de cualquier servicio ya proporcionado.1
Si cancela su plan AppleCare más de 30 días después de su compra, recibirá un reembolso basado en el porcentaje de cobertura del plan AppleCare vigente, menos el valor de cualquier servicio ya proporcionado.1
1. Las pautas de reembolso pueden variar en su país, región, estado o provincia. Puede encontrar más información sobre cancelaciones y reembolsos en los Términos y condiciones aplicables de AppleCare.
Si paga mensualmente por su plan AppleCare ¿
Necesita cambiar el método de pago de su plan AppleCare? Cambia el método de pago de tu ID de Apple.
¿Necesitas cancelar tu plan? Puede cancelar su plan AppleCare en la configuración de la cuenta de su dispositivo. Si no ve su plan cuando intenta cancelarlo, termine de configurar su cuenta. Si terminó de configurar su cuenta y aún no ve su plan, comuníquese con el Soporte de Apple.
Si cancela su plan AppleCare, la facturación mensual2 no se puede renovar. Si ya no es elegible para un plan AppleCare, no puede volver a agregarlo a su dispositivo.
2. En algunos países y regiones, es posible que tenga la opción de pagar mensualmente su plan AppleCare. Esta opción no está disponible para todos los planes AppleCare ni para todos los países y regiones.
Más información
- Transfiera su plan AppleCare.
- En algunos países y regiones, es posible que pueda continuar con la cobertura de AppleCare + mensualmente después de que hayan transcurrido los 24 o 36 meses.