Si aparece el rayo verde con la línea curva, pero lo quiero prender y no hace nada, solo sigue apareciendo ese símbolo

Como hago para que prenda el Apple Watch? Ya traté de reiniciarlo con el botón de encendido, con los 2 botones al mismo tiempo y solo aparece el símbolo del rayo verde con la línea curva

Publicado el 30/12/2021 01:04 p.m.

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1 respuesta

30/12/2021 01:18 p.m. en respuesta a Manuel_Castell

Hola Manuel_Castell!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el Apple Watch no se carga o no se enciende - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Otra opción a tener en cuenta es que la batería del Watch se agota por debajo de un umbral mínimo que no permite el arranque al Watch. Al conectarlo a un cargador acumula algo de carga, pero no lo suficiente como para encenderse y la gasta intentando encenderse sin éxito, quedando quizás en un proceso infinito.


Lo que puede funcionar es una fuente de energía de gran amperaje, como un cargador de iPad, de manera que se pueda producir un salto de ese umbral mínimo.


Una vez que el Watch se encienda, continúalo cargando con el cargador original del Watch.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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