Siguen apareciendo fotos eliminadas en todos mis dispositivos

Question

Nivel 1

4 puntos

Siguen apareciendo fotos eliminadas en todos mis dispositivos

Necesitas ayuda elimine mas de 4 mil fotos y me siguen saliendo en mis demás dispositivos, tengo 2 iPhone, 1 iPad y 1 MacBook, elimine desde un iPhone pero siguen apareciendo en mis otros dispositivos. Ya estoy cansada de estos problemas que me esta generando Apple.

De hecho tuve que eliminar 2 veces esas 4 mil fotos por que la primera vez que lo hice al otro día volvieron a aparecer. Me tome el tiempo de investigar cómo hacer para q no me vuelva a ocurrir y ya puede eliminarlas de 1 iPhone, ahora quiero q se elimine de todos los dispositivos. Es una burla que tengo q hacer yo manualmente de cada dispositivo. Estoy indignada con su servicio.

Espero su pronta respuesta

Publicado el 31/12/2021 02:12 p.m.

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Answer 1

Roxana_C

Community Specialist

2/01/2022 01:09 p.m. en respuesta a AxxA

Hola AxxA,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

Eliminar fotos del iPhone, iPad y iPod touch

Si los pasos no te han dado resultado te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.

Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.

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Siguen apareciendo fotos eliminadas en todos mis dispositivos

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