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buenos días, e arreglando la pantalla, y ahora no paran de mandarme u mensaje , que no se verifica que la pantalla sea original, que tengo que hacer para dejar de recibir esos mensajes

iPhone 11, iOS 15

Publicado el 1/01/2022 12:45 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 1/01/2022 01:22 p.m.

¡Hola!


Gracias por participar en las Comunidades de Apple en español.


Verás un mensaje que dice Unknown Part  (Pieza desconocida) si la instalación de la pantalla está incompleta o también si se produjo alguna de las siguientes situaciones:

  • La pantalla se reemplazó por otra que no es original
  • La pantalla ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone
  • La pantalla no funciona como se esperaba

Es posible que recibas otro mensaje que dice que Apple actualizó la información del dispositivo para este iPhone. Esto significa que Apple actualizó la información del dispositivo que se conserva para este iPhone para fines de servicio, análisis de seguridad y mejoras de futuros productos. 


Estos mensajes no afectan la posibilidad de usar el iPhone y generalmente desaparecen de la pantalla de bloqueo en unas semanas.


Si estás segurx que tu pantalla es original contacta al Soporte de Apple en: https://getsupport.apple.com


Saludos cordiales,

Rodrigo

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

1/01/2022 01:22 p.m. en respuesta a Melena12

¡Hola!


Gracias por participar en las Comunidades de Apple en español.


Verás un mensaje que dice Unknown Part  (Pieza desconocida) si la instalación de la pantalla está incompleta o también si se produjo alguna de las siguientes situaciones:

  • La pantalla se reemplazó por otra que no es original
  • La pantalla ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone
  • La pantalla no funciona como se esperaba

Es posible que recibas otro mensaje que dice que Apple actualizó la información del dispositivo para este iPhone. Esto significa que Apple actualizó la información del dispositivo que se conserva para este iPhone para fines de servicio, análisis de seguridad y mejoras de futuros productos. 


Estos mensajes no afectan la posibilidad de usar el iPhone y generalmente desaparecen de la pantalla de bloqueo en unas semanas.


Si estás segurx que tu pantalla es original contacta al Soporte de Apple en: https://getsupport.apple.com


Saludos cordiales,

Rodrigo

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