No funciona de ninguna manera

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Descubre qué hacer si el AirPod izquierdo o derecho no reproduce audio.

Si un AirPod no emite sonido

1. Comprueba que el estuche de carga esté completamente cargado.
2. Coloca los dos AirPods en el estuche de carga y déjalos cargar durante 30 segundos.
3. Abre el estuche de carga cerca del iPhone o del iPad.
4. 
5. Comprueba el estado de la carga del iPhone o del iPad para asegurarte de que los dos AirPods se estén cargando .
6. 
7. Ponte los AirPods en los oídos.
8. Reproduce audio para probar los dos AirPods.
9. Si uno de ellos sigue sin funcionar, restablece los AirPods.

Si el volumen de un AirPod es bajo

Si el AirPod izquierdo o derecho no reproducen ningún sonido, o el volumen es demasiado bajo, sigue estos pasos:

1. Inspecciona la malla del micrófono y el altavoz de cada uno de los AirPods. 
2. 
3. Si hay algún residuo, limpia los AirPods siguiendo las instrucciones de este artículo y comprueba si esto soluciona el problema.
4. Ve a Ajustes > Accesibilidad > Audio/visual > Balance y comprueba que el control deslizante esté en el medio.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial