Cambie el teléfono pues pensé que era un error del aparato pero ahora veo que el error es de fábrica de programación, las fotos quedan horribles, distorsionadas como con un efecto de pincel artificial. Alguien sabe si esto tiene solución en ajustes o es mejor devolver el iPhone 13 y volver al 12 pues al final este teléfono se compra es por la cámara!!
iPhone 13 Pro, iOS 15
Hola Juancazu,
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente:
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Si el problema persiste, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Rozan gracias por la respuesta.
ya es el segundo iPhone 13 en menos de un mes que tengo y el problema es igual. Incluso cuando fui a cambiarlo al Apple Store probé con el de la persona que me atendió y le pasa exactamente lo mismo.
no supo explicarme por o como se podía solucionar este tema.
mira esta foto de cerca y verás que es como si tuviera un efecto pincel
Compre el nuevo iphone13 pro max y veo el mismo problema, un problema gordo que odiaba de todos los smartphone, no puedo creer que mejores cámaras y peor fotos, no lo entiendo, prefiero grano a falsear las fotos con efecto pincel o efecto acuarela es una autentica basura.
La peor cámara que ha tenido el iPhone es la del iPhone 13 pro
