Iphone sin servicio

Hola alejo213,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

Si ves los estados Sin Servicio o Buscando en el iPhone o iPad

Si has realizado los pasos del artículo que te refirió a nosotros y la situación persiste, te recomiendo comunicarte con tu operador para resolver el problema.

Comunicarse con el operador 

Los problemas que tengas con el operador o la cuenta pueden afectar el servicio. Comunícate con tu operador para realizar lo siguiente:

• Verificar que la cuenta esté activa y en buen estado.

• Asegurarte de que no haya cortes eléctricos en tu área.

• Comprobar que el dispositivo no tenga bloqueado el uso de servicios de datos celulares y que esté configurado con el plan de datos correcto.

Solamente el operador de telefonía celular puede acceder a la cuenta y administrar los datos. Si necesitas ayuda para encontrar la página del servicio de tu operador de telefonía celular, consulta el artículo de soporte técnico de los operadores de Apple o usa un motor de búsqueda en línea.

Si tienes alguna duda o inquietud y deseas ponerte en contacto con Apple, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras. 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país. 

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.