Mi Mac se actualizo con Monterey y ahora no me aparece la manzana y la pantalla negro
MacBook Air 13″, macOS 12.1
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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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MacBook Air 13″, macOS 12.1
Hola johana2002,
Si tras tu publicación ya ha pasado un tiempo considerable y sigue mostrándote la misma pantalla sin dar indicios de que continue con la instalación, puedes probar el apagar tu Mac, manteniendo presionada la tecla de encendido por unos segundos hasta que esta se apague, esperar otros segundos para luego volverla a encender. En ocasiones esto puede ayudar a que la instalación continue desde donde se quedó si se hubiese quedado congelada.
Si el problema persiste, dependiendo del modelo de tu Mac puedes intentar el restablecer sus ajustes de la NVRAM y SMC, o bien, reiniciar tu Mac en su modo seguro.
Espero que esta información te sea de utilidad johana2002. Si necesitas más ayuda, no dudes en comunicarte con el Soporte Técnico de Apple.
Recibe un cordial saludo.
Hola johana2002,
Si tras tu publicación ya ha pasado un tiempo considerable y sigue mostrándote la misma pantalla sin dar indicios de que continue con la instalación, puedes probar el apagar tu Mac, manteniendo presionada la tecla de encendido por unos segundos hasta que esta se apague, esperar otros segundos para luego volverla a encender. En ocasiones esto puede ayudar a que la instalación continue desde donde se quedó si se hubiese quedado congelada.
Si el problema persiste, dependiendo del modelo de tu Mac puedes intentar el restablecer sus ajustes de la NVRAM y SMC, o bien, reiniciar tu Mac en su modo seguro.
Espero que esta información te sea de utilidad johana2002. Si necesitas más ayuda, no dudes en comunicarte con el Soporte Técnico de Apple.
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Mi Mac se actualizo con Monterey y ahora no me aparece la manzana y la pantalla negro