Problemas con la factura de Apple

Question

Nivel 1

4 puntos

Problemas con la factura de Apple

Apple me factura periódicamente el servicio iCloud con 200Gb, me lo factura con IVA español, pero tengo dos problemas, por un lado en la propia factura no vienen los datos fiscales en España de Apple (Nombre de Empresa, Dirección y CIF Español), y por otro lado en dicha factura incluyen mi nombre y dirección pero no mi NIF, por lo que no puedo deducir el gasto.

¿Cómo puedo corregir para que se incluya la información correcta?

¿Cómo puedo obtener una factura legal en España con todos los datos fiscales (del vendedor y del comprador)?

Gracias por adelantado.

iPhone 12 Pro Max, iOS 15

Publicado el 7/01/2022 12:28 a.m.

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Answer 1

Silvia_A

Community Specialist

11/01/2022 05:05 p.m. en respuesta a inforsol

Hola inforsol,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Basado en los datos y la información que necesitamos para brindarte mas ayuda te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

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