Mi teléfono nuevo no carga
Tengo un teléfono nuevo de 3 semanas comprado iPhone 13 pro max y no carga lo puedo dejar toda la noche cargando y al día siguiente tiene 5% de batería pero la batería indica que su estado es 100%
iPhone 13 Pro Max
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Respuesta mejor clasificada
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Si el dispositivo se carga lentamente o no se carga
Sigue estos pasos e intenta nuevamente la operación después de cada uno de ellos:
- Comprueba si el cable de carga y el adaptador USB presentan indicios de daño, como roturas o puntas dobladas. No uses accesorios dañados.
- Utiliza un tomacorriente de pared y comprueba que las conexiones entre el cable de carga, el adaptador de pared USB y el tomacorriente de pared o el cable de alimentación de CA estén firmes, o prueba con un tomacorriente diferente.
- Quita la suciedad que haya en el puerto de carga en la parte inferior del dispositivo y, a continuación, conecta con firmeza el cable de carga al dispositivo. Si el puerto de carga está dañado, es probable que el dispositivo necesite reparación.
- Deja que el dispositivo se cargue durante media hora.
- Si el dispositivo sigue sin responder, fuerza el reinicio:
- iPhone 8 o posterior y iPhone SE (segunda generación): presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple.
- iPhone 7, iPhone 7 Plus y iPod touch (séptima generación): mantén presionados el botón lateral (o superior) y el botón para bajar el volumen hasta que aparezca el logotipo de Apple.
- iPhone 6s o anterior, iPhone SE (primera generación) y iPod touch (sexta generación) o anterior: mantén presionados el botón lateral (o superior) y el botón de inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple.
- Deja que el dispositivo se cargue durante media hora.
- Si el dispositivo sigue sin encenderse o cargarse, llévalo con el cable y el adaptador de carga a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para su evaluación. También puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial