Cuando intento reiniciar mis airpods no me deja, simplemente parpadea blanco desde que los abro, antes de tocar el botón, y cuando presionó el botón nunca parpadea ámbar por mas que intente

uno de mis AirPods dejó de funcionar, para esto lo desconecte de mis dispositivo y después ya no o reconocía, entonces intenté reiniciarlo

pero cuando intento reiniciar mis airpods no me deja, simplemente parpadea blanco desde que los abro, antes de tocar el botón, y cuando presionó el botón nunca parpadea ámbar por mas que intente


en este caso que puedo hacer? Recién los tengo desde diciembre

iPhone 8, iOS 14

Publicado el 7/01/2022 04:47 a.m.

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1 respuesta

12/01/2022 06:42 a.m. en respuesta a paoo80

Hola paoo80,

 

Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.

 

Ya que no has podido configurar tus AirPods, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país. 

 

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

 

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

 

Un saludo cordial.

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