Mi celular aparece reportado y yo soy única dueña del iphone

Mi celular aparece como reportado después de qué se me extravió pero yo soy la dueña y no me quiere funcionar yo tengo la caja y la factura como lo puedo reactivar

iPhone 12 Pro Max, iOS 15

Publicado el 7/01/2022 08:32 a.m.

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12/01/2022 08:22 a.m. en respuesta a janet162

Hola janet162,

 

Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.

 

Ya que no puedes acceder tu iPhone, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país. 

 

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

 

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

 

Un saludo cordial.

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