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Olvidé el correo que le vinculé a mi iphone 11, tengo factura de compra legal, colombia

espero todos los que lean esta publicacion se encuentren muy buen, les escribo desde rionegro antioquia en colombia, adquirí mi celular iphone 11 nuevo en un establecimiento reconocido (no apple directamente) pero desde hace unos 4 meses restauré el dispositivo y para mi mala suerte, veo que el correo que me pide no es el que uso en este momento, lastimosamente no recuerdo mi correo anterior y esto ya se convirtió en un calvario el no poder recuperar mi celular que en su momento me costó una buena pasta, tenerlo de pisapapeles sin tener ayuda alguna para recuperarlo me tiene sumamente decepcionado de la marca, agradezco si alguien me puede hechar una mano o si sencillamente me quitan la esperanza de recuperarlo tambien se los agradeceria, gracias por sus respuestas y tiempo

Publicado el 9/01/2022 12:28 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/01/2022 06:35 a. m.

Hola MitchellZP10


Siento mucho leer que no puedes utilizar tu iPhone en este momento.

Entiendo que conservas la factura legal de compra desde la tienda que lo compraste.


Voy a sugerirte unos pasos para ver si puedes solucionar el tema:


  1. Valida: Si has olvidado tu ID de Apple o tu contraseña
  2. Valida. cómo encontrar el ID de Apple o restablecer la contraseña del ID de Apple.


y por ultima instancia: Cómo eliminar el bloqueo de activación


En caso que sigas sin poder acceder a tu dispositivo y necesites ayuda para eliminar el bloqueo de activación y tienes el comprobante de compra, puedes iniciar una solicitud de soporte técnico de bloqueo de activación.


Cuéntanos como te va, Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/01/2022 06:35 a. m. en respuesta a MitchellZP10

Hola MitchellZP10


Siento mucho leer que no puedes utilizar tu iPhone en este momento.

Entiendo que conservas la factura legal de compra desde la tienda que lo compraste.


Voy a sugerirte unos pasos para ver si puedes solucionar el tema:


  1. Valida: Si has olvidado tu ID de Apple o tu contraseña
  2. Valida. cómo encontrar el ID de Apple o restablecer la contraseña del ID de Apple.


y por ultima instancia: Cómo eliminar el bloqueo de activación


En caso que sigas sin poder acceder a tu dispositivo y necesites ayuda para eliminar el bloqueo de activación y tienes el comprobante de compra, puedes iniciar una solicitud de soporte técnico de bloqueo de activación.


Cuéntanos como te va, Saludos!!

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