Para saber si el Face ID está dañado por una pieza oxidada habría que reiniciar el iPhone de fabrica?

Lleve mi iPhone X a arreglar porque estaba en garantía ( no a una tienda Apple ya que es re acondicionado) en el lugar que lo lleve me dijeron que al iPhone le había entrado líquido y que tiene una pieza oxidada, he mirado si se había puesto de color rojo el detector de líquidos del iPhone y no lo estaba. Y otra cosa que me extraño mucho es que el iPhone venía tal cual yo lo dejé, es decir no lo habían puesto de estado de fábrica para poder entrar en el.

Me gustaría saber si para averiguar el fallo que da el Face ID es necesario reiniciar el iPhone y dejarlo de fabrica y también si puede haber una pieza oxidada en 1 mes de uso y sin el detector de líquidos de color rojo.

gracias por su atención