Buenas, expongo un problema que tengo desde que estoy en Monterey.
No puedo importar nada desde el iPhone o iPad en la opción de Escanear Documento, Capturar Foto, etc.
Tengo activa la Wifi, Bluetooth y la misma cuenta en cada dispositivo pero no va. He borrado la app del iPhone y la he vuelto a instalar y tampoco se soluciona.
Adjunto un ejemplo para que veáis que sale en gris sin opción de hacer nada:
Hola javiercastme,
Gracias por tu visita a las Comunidades de soporte de Apple en español. Ante el comportamiento que nos describes, me gustaría recomendarte el revisar los ajustes de Bluetooth tanto de tu Mac como de tu iPhone. Prueba el desactivar y activarlo, también, intenta enviar un archivo desde tu iPhone a tu Mac a través de AirDrop y viceversa. Reinicia tanto tu Mac como tu iPhone e intenta de nuevo. El dispositivo iOS o iPadOS con el que puedas usar la función de Cámara de continuidad debe aparecer nombrado en las opciones del menú Insertar desde iPhone o iPad. Este es un ejemplo de la app Notas en mi iMac con un iPhone 11 Pro.
Si el problema continua, verifica que no tengas alguna actualización pendiente en tu Mac y iPhone. Si el problema proviniese de tu Mac, puedes intentar el reiniciar el servicio de Bluetooth en tu Mac. Para ello puedes usar el siguiente comando en la app Terminal, puedes encontrar esta app empleando Spotlight:
sudo pkill bluetoothd
Tras ingresarlo te pedirá tu contraseña de administrador, ten cuidado al escribirla ya que no aparecerá ningún indicador en pantalla. Finaliza presionando Enter y luego reinicia tu Mac.
Dependiendo del modelo de tu Mac, también puedes intentar el restablecer los ajustes del SMC de tu Mac: Cómo restablecer el SMC de la Mac - Soporte técnico de Apple. De continuar el problema, considera hacer un respaldo de tus archivos para luego reinstalar macOS Monterey.
Espero que estas recomendaciones te sean de utilidad javiercastme. Si necesitas más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple. No olvides compartir con nosotros por favor tus avances.
Recibe un cordial saludo.
Hola javiercastme,
Gracias por tu visita a las Comunidades de soporte de Apple en español. Ante el comportamiento que nos describes, me gustaría recomendarte el revisar los ajustes de Bluetooth tanto de tu Mac como de tu iPhone. Prueba el desactivar y activarlo, también, intenta enviar un archivo desde tu iPhone a tu Mac a través de AirDrop y viceversa. Reinicia tanto tu Mac como tu iPhone e intenta de nuevo. El dispositivo iOS o iPadOS con el que puedas usar la función de Cámara de continuidad debe aparecer nombrado en las opciones del menú Insertar desde iPhone o iPad. Este es un ejemplo de la app Notas en mi iMac con un iPhone 11 Pro.
Si el problema continua, verifica que no tengas alguna actualización pendiente en tu Mac y iPhone. Si el problema proviniese de tu Mac, puedes intentar el reiniciar el servicio de Bluetooth en tu Mac. Para ello puedes usar el siguiente comando en la app Terminal, puedes encontrar esta app empleando Spotlight:
sudo pkill bluetoothd
Tras ingresarlo te pedirá tu contraseña de administrador, ten cuidado al escribirla ya que no aparecerá ningún indicador en pantalla. Finaliza presionando Enter y luego reinicia tu Mac.
Dependiendo del modelo de tu Mac, también puedes intentar el restablecer los ajustes del SMC de tu Mac: Cómo restablecer el SMC de la Mac - Soporte técnico de Apple. De continuar el problema, considera hacer un respaldo de tus archivos para luego reinstalar macOS Monterey.
Espero que estas recomendaciones te sean de utilidad javiercastme. Si necesitas más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple. No olvides compartir con nosotros por favor tus avances.
Recibe un cordial saludo.
Solucionado, muchísimas gracias.
No está funcionando (estoy en MacOS Monterey 12.1)