Batería

Hola davemel,

Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.

Es posible que notes que un iPhone se ******** si...

• Al configurar el dispositivo por primera vez.
• Al restaurar desde una copia de seguridad.
• Al cargar el dispositivo de forma inalámbrica.
• Al utilizar apps, juegos o prestaciones con una gran carga gráfica o que hagan un uso intensivo del procesador, por ejemplo, las apps de realidad aumentada.
• Al transmitir vídeo de alta calidad.

Esto es normal y el dispositivo recuperará una temperatura adecuada cuando finalice el proceso o termine la actividad.

Más detalles:

Si el iPhone, el iPad o el iPod touch se calientan demasiado o...

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Hola davemel ,

Gracias por tu respuesta.

Te entiendo. Si prefieres, puedes contactar al Soporte técnico para explorar las opciones disponibles para revisar tu iPhone y su batería.

Puedes comunicarte con ellos de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 

Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.