Anuncio: Bienvenidos a la Comunidad de Apple en español

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad oficial de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Cámara Macro en iPhone 13 Pro Max

Estoy teniendo muchos problemas con el modo macro. Se activa solo y cuando lo desactivo no enfoca la cámara. Es terrible cuando quiero sacar una foto de un sujeto y simplemente no enfoca. Intento tocar en otros sujetos para cambiar el enfoque y no lo consigo.

estoy en la versión iOS 15.2. La 15.1 no tenía este problema. Alguien sabe si se puede hacer un downgrade? O si se puede arreglar este problema.

Adjunto foto al desactivar el botón macro (planta de color amarillo en la app cámara) y no enfocar…

Publicado el 15/01/2022 04:04 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple

¡Hola ignasi208!


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch. Ya está disponible la versión 15.2.1.


Echa también un vistazo a esta web de Apple: Acerca de las funciones de la cámara de tu iPhone - Soporte técnico de Apple (ES). Hay instrucciones para usar el modo Macro de la cámara de tu iPhone.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


¡Saludos!

Publicado el 15/01/2022 09:41 a. m.

1 respuesta
Pregunta marcada como Recomendada por Apple

15/01/2022 09:41 a. m. en respuesta a ignasi208

¡Hola ignasi208!


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch. Ya está disponible la versión 15.2.1.


Echa también un vistazo a esta web de Apple: Acerca de las funciones de la cámara de tu iPhone - Soporte técnico de Apple (ES). Hay instrucciones para usar el modo Macro de la cámara de tu iPhone.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


¡Saludos!

Cámara Macro en iPhone 13 Pro Max

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
  • Un foro donde los entusiastas de Apple se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia. Más información.
  • Regístrate con tu Apple ID para empezar.