Problema con enfoque de cámara rápida iPhone 14 Pro

Question

Nivel 1

5 puntos

Problema con enfoque de cámara rápida iPhone 14 Pro

Algún otro usuario tiene problemas con el enfoque de la cámara rápida para cortas distancias lo que es de 15 centímetros o menos, ¿ será un problema de aparato o del procesador ? necesito comentarios, para ver si hay solución o de llevarlo a un servicio técnico, lo compre hace 1 semana en preventa, no tiene golpes.

El problema de enfoque recae en el uso de la cámara en aplicaciones como Santander Pass, donde debo escanear mi cedula de identidad y no me enfoca, al probar con la aplicación directa de la cámara si enfoca, pero en la opción de cámara rápida en zoom x 1 x2 x3 no enfoca a menos distancia.

Necesito soluciones, muchas gracias.

iPhone 14 Pro, iOS 16

Publicado el 17/10/2022 11:13 a. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

cebra0

Nivel 6

9.278 puntos

17/10/2022 02:08 p. m. en respuesta a Most

Si lo tienes actualizado a la versión 16.0.3 y tienes esos problemas llévalo a una Apple Store para que vean el problema en directo y te den una solución.

NOTA: Comprueba que las Apps también estén actualizadas a la ultima versión por si las moscas.

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Answer 2

Ratsuka

Nivel 1

30 puntos

23/10/2022 05:49 a. m. en respuesta a Most

Mismo problema, reseteado de fabrica, probado en iOS 16.0.3. y en 16.1. beta.

Ocurre en apps como whastapp, Zara, etc

He solicitado reemplazo con Apple Care porque ya no sabia que mas hacer y no puedo quedarme sin móvil 10 días

Adjunto foto con cámara nativa de cerca todo OK y y foto con app de Zara.

Lo mismo que ocurre en esta app de terceros ocurre exactamente en todas las apps de terceros con este terminal, tenga el iOS que tenga y sin cargar copias de seguridad, es decir restaurando desde cero

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Problema con enfoque de cámara rápida iPhone 14 Pro

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