Hola Carmennoga86,
Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.
Ya que solo ha pasado una sola vez y el estado de la batería está al 100%, te recomiendo usar tu iPhone normalmente para ver si algo parecido ocurre de nuevo.
Si este comportamiento persiste, te aconsejo contactar al Soporte técnico para explorar las opciones disponibles en tu región para revisar la batería de tu iPhone. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
