My Apple Pencil segunda generación se le rompió la parte antes de llegar a la punta

Question

My Apple Pencil segunda generación se le rompió la parte antes de llegar a la punta

me gustaría saber , esto también abarca la garantía .No pude presenciar de que manera sucedió me e dado cuenta ahora y me pregunto que si voy a apple si de casualidad me lo cambiarían por otro ,quiero saber que abarca la garantía del Apple pencil .

Además,el Magic Keyboard no me deja poner la letra mayúscula en vez de hacerlo me cambia el idioma del teclado.

lo compre junto con el iPad Pro ,el Magic Keyboard en un comprador oficial de Apple oneclik

iPad Pro 11-inch Wi-Fi

Publicado el 16/01/2022 06:41 a.m.

Responder

Answer 1

Rafael_P

Community Specialist

19/01/2022 03:49 p.m. en respuesta a Hillary2324

Hola Hillary2324

Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.

Ya que tu Apple Pencil necesita ser reemplazado, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial

Responder

My Apple Pencil segunda generación se le rompió la parte antes de llegar a la punta

Preguntas similares