Separación entre pantalla y los bordes del equipo Iphone 13 Pro

Estimados, Adquirí un IPHONE 13 PRO el día 24.12.2021 y quiero saber si es normal que en el equipo exista una separación en entre la pantalla y los bordes del equipo??. Se hace prueba con papel, pasando entre los bordes del equipo. Lo envié a servicio técnico del proveedor MOVISTAR CHILE el día 27.12.2021 lo enviaron a laboratorio de servicio técnico, el día 14.01.2022 voy a sucursal y me dicen que lo que resuelve el laboratorio técnico, es que no aplica a falla de fabrica y que solo es problema de ensamblaje, por lo que según ellos vuelven a ensamblarlos. Frente al ejecutivo realizo la prueba de pasar una hoja de papel en los bordes y se evidencia que estos borden siguen sin estar sellados al 100% por lo que no acepto el equipo y lo vuelven a derivar al laboratorio técnico. Quisiera apelar a su buena voluntad para saber si esto es normal o no?. Gracias de antemano