Bloqueo de activación

Saludos, el dispositivo fue comprado hace tiempo es un iPhone 7 Plus y no dispongo de tal factura. Tengo tiempo con el y lo actualice hace poco y se me bloqueo. Contacte con el anterior dueño y el no recuerda el iCloud que me entrego con el dispositivo. Estoy en una situación frustrante y con la actualización perdí mis datos también 💔

Espero respuesta, no tengo la factura pero puedo comprobar que solo yo y el anterior dueño hemos sido los propietarios del teléfono. Y este posee y siempre ha poseído un registro impecable.

No me permite comunicarme, hay algún correo o contacto. Solo me da la opción de comunicarme con algún operador de telefonía de mi país