Hola
, un saludo cordial
, Lamento informarte que solo hay dos maneras de eliminar el bloqueo de activación
, la primera es que el dueño la eliminé manualmente o desde la web
, pero como nos comentas que no tienes contacto con el mismo , se descarta esa opción
, la segunda forma , es enviando una solicitud de desbloqueo Apple
, pero
, Debes presentar documentación que pruebe la titularidad. Entre las pruebas de titularidad, se debe incluir el número de serie, IMEI o MEID del producto.
, si tu madre recibió esta factura
, Enhorabuena , podrá solicitar la liberación del dispositivo
, pero si no cuenta con este importante elemento
, lo siento
, ha perdido su dinero
, aquí te dejo el enlace para solicitar el desbloqueo de activación
,https://al-support.apple.com/#/additional-support
,Si Apple desbloquea el bloqueo de activación del dispositivo, todos los archivos y los datos almacenados en el dispositivo se borrarán de forma permanente. Ten presente que el bloqueo de activación se reactivará si restauras el dispositivo desde un respaldo local.