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IPAD pantalla negra

mi ipad se queda en la manzana y se resetea, y cuando lo conecto al pc me salta un parpadeo de pantalla pero ni me sale la manzana por lo que no puedo restaurarlo.

iPad Pro, iPadOS 14

Publicado el 19/01/2022 04:39 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/01/2022 09:09 a. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si durante el arranque ves el logotipo de Apple o una pantalla roja o azul, sigue estos pasos:

  1. Conecta el iPad a un ordenador. En un Mac con macOS Catalina, abre el Finder. En un Mac con macOS Mojave o una versión anterior o en un PC, abre iTunes. Descubre qué macOS utiliza tu Mac.
  2. Localiza el dispositivo en el ordenador.
  3. Mientras el dispositivo está conectado, sigue los pasos para el dispositivo en concreto:
  • En un iPad sin botón de inicio: pulsa y suelta rápidamente el botón de volumen más cercano al botón superior. Pulsa y suelta rápidamente el botón de volumen más alejado del botón superior. Mantén pulsado el botón superior hasta que el dispositivo empiece a reiniciarse. Sigue pulsando el botón superior.
  • En un iPad con botón de inicio: mantén pulsados el botón de inicio y el botón superior.
  1. Sigue pulsando el botón (o botones) hasta que veas la pantalla del modo de recuperación.
  2. Cuando se te ofrezca la opción de restaurar o actualizar, selecciona Actualizar.
  3. El ordenador descargará el software del dispositivo. Si tarda más de 15 minutos, el dispositivo saldrá del modo de recuperación y tendrás que repetir los pasos del 2 al 4.

Si necesitas más ayuda

Contacta con el Soporte técnico de Apple para configurar el servicio.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

19/01/2022 09:09 a. m. en respuesta a gacktu

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  1. Conecta el iPad a un ordenador. En un Mac con macOS Catalina, abre el Finder. En un Mac con macOS Mojave o una versión anterior o en un PC, abre iTunes. Descubre qué macOS utiliza tu Mac.
  2. Localiza el dispositivo en el ordenador.
  3. Mientras el dispositivo está conectado, sigue los pasos para el dispositivo en concreto:
  • En un iPad sin botón de inicio: pulsa y suelta rápidamente el botón de volumen más cercano al botón superior. Pulsa y suelta rápidamente el botón de volumen más alejado del botón superior. Mantén pulsado el botón superior hasta que el dispositivo empiece a reiniciarse. Sigue pulsando el botón superior.
  • En un iPad con botón de inicio: mantén pulsados el botón de inicio y el botón superior.
  1. Sigue pulsando el botón (o botones) hasta que veas la pantalla del modo de recuperación.
  2. Cuando se te ofrezca la opción de restaurar o actualizar, selecciona Actualizar.
  3. El ordenador descargará el software del dispositivo. Si tarda más de 15 minutos, el dispositivo saldrá del modo de recuperación y tendrás que repetir los pasos del 2 al 4.

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