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que hago si no se enciende e ipad?

el ipad se ha apagado y no se enciende, lo he dejado cargando y no carga, y cuando le doy a encender no me sale la manzana

iPad, iPadOS 15

Publicado el 19/01/2022 04:19 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/01/2022 05:45 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si la pantalla está bloqueada o de color negro

Sigue estos pasos en tu dispositivo.

Si el iPad no tiene botón de inicio

  1. Presiona y suelta rápidamente el botón de volumen más cercano al botón superior.
  2. Presiona y suelta rápidamente el botón de volumen más alejado del botón superior.
  3. Mantén presionado el botón superior hasta que el dispositivo comience a reiniciarse.
  4. Si el iPad no se enciende, sigue estos pasos para verificar el hardware y cargar el dispositivo. Es posible que debas cargarlo durante una hora.
  5. Si el iPad aún no enciende, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Si el iPad tiene botón de inicio

  1. Mantén presionados el botón de inicio y el botón superior hasta que veas el logotipo de Apple.
  2. Si el iPad no se enciende, sigue estos pasos para verificar el hardware y cargar el dispositivo. Es posible que debas cargarlo durante una hora.
  3. Si el iPad aún no enciende, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

19/01/2022 05:45 p. m. en respuesta a carmenbarberomaroto

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si la pantalla está bloqueada o de color negro

Sigue estos pasos en tu dispositivo.

Si el iPad no tiene botón de inicio

  1. Presiona y suelta rápidamente el botón de volumen más cercano al botón superior.
  2. Presiona y suelta rápidamente el botón de volumen más alejado del botón superior.
  3. Mantén presionado el botón superior hasta que el dispositivo comience a reiniciarse.
  4. Si el iPad no se enciende, sigue estos pasos para verificar el hardware y cargar el dispositivo. Es posible que debas cargarlo durante una hora.
  5. Si el iPad aún no enciende, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Si el iPad tiene botón de inicio

  1. Mantén presionados el botón de inicio y el botón superior hasta que veas el logotipo de Apple.
  2. Si el iPad no se enciende, sigue estos pasos para verificar el hardware y cargar el dispositivo. Es posible que debas cargarlo durante una hora.
  3. Si el iPad aún no enciende, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


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Un saludo cordial 


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