Cancelé una compra online en la página de Apple Store que había pagado con efectivo mediante un cheque personal en el banco, según lo establecido en las políticas, el método de reembolso debería ser el mismo que el de pago, por lo cual se me debería hacer llegar un cheque mediante correo electrónico pero no fue así, me están solicitando una cuenta bancaria para transferirme el reembolso pero no cuento con una, por eso mismo pagué en efectivo, ¿qué procede?
Buenas carrilloalondra
Bienvenido a la comunidad de soporte de apple en español, gracias por pasarte por aquí y dejarnos todas las dudas que puedas llegar a atener.
Comprendo lo que nos comentas pero si que es verdad que su caso es algo "especial" ya que entiendo que pago con un cheque a su nombre una compra por internet y querría que al cancelar dicho pedido se le devolviera por el mismo método en el que lo pago.
Entiendo que "creo" que no suele hacer este tipo de devoluciones pero siempre se puede poner en contacto con ellos para que le puedan sacar de dudas, pero seguro que habrá algún método de reembolsarle el dinero ya sea por transferencia o por tarjetas regalo.
Le dejo aquí abajo algunas opciones para que se pueda poner en contacto con ellos y que le puedan asesoran mejor y darle una solución al respescto.
Soporte técnico oficial de Apple
Saludos
Reembolso de pago en efectivo
