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mi iphone 6s no prende, carga y no lo reconoce mi computadora

mi iphone 6s no prende, carga y no lo reconoce mi computadora

Publicado el 21/01/2022 11:21 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/01/2022 11:26 a. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si la pantalla está bloqueada o de color negro

Sigue estos pasos en tu dispositivo.

En el iPhone 8 o posterior, incluido el iPhone SE (segunda generación)

  1. Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen.
  2. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen.
  3. Mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple.
  4. Si el teléfono no se enciende, sigue estos pasos para verificar el hardware y cargar el teléfono. Es posible que debas cargarlo durante una hora.
  5. Si el teléfono aún no se enciende, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

En el iPhone 7 o iPhone 7 Plus

  1. Mantén presionados el botón lateral y el botón para bajar el volumen hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  2. Si el teléfono no se enciende, sigue estos pasos para verificar el hardware y cargar el teléfono. Es posible que debas cargarlo durante una hora.
  3. Si el teléfono aún no se enciende, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/01/2022 11:26 a. m. en respuesta a Carmen_VY

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si la pantalla está bloqueada o de color negro

Sigue estos pasos en tu dispositivo.

En el iPhone 8 o posterior, incluido el iPhone SE (segunda generación)

  1. Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen.
  2. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen.
  3. Mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple.
  4. Si el teléfono no se enciende, sigue estos pasos para verificar el hardware y cargar el teléfono. Es posible que debas cargarlo durante una hora.
  5. Si el teléfono aún no se enciende, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

En el iPhone 7 o iPhone 7 Plus

  1. Mantén presionados el botón lateral y el botón para bajar el volumen hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  2. Si el teléfono no se enciende, sigue estos pasos para verificar el hardware y cargar el teléfono. Es posible que debas cargarlo durante una hora.
  3. Si el teléfono aún no se enciende, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


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Un saludo cordial 

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