Mi Iphone todavia no tiene ni un año, y la bateria esta al 95.
¿Dentro de la garantía que da Apple de dos años cuando compras en su tienda, se me podria cambiar la bateria,sin coste?
iPhone 11, iOS 15
Hola gaalindo:
Adicionalmente a la pronta respuesta de Roxana_C, comentarte que una pérdida de la capacidad de la batería del 5% en casi un año y haciendo un uso medianamente normal, no parece que sea un defecto de la batería que es lo que cubriría la garantía.
La garantía cubre un fallo en la batería, pero no su desgaste "normal". Se espera que la salud de la batería quede en un 80% tras 500 ciclos de carga.
Si has contratado AppleCare, sí podrás cambiar gratuitamente la batería si su capacidad baja del 80% durante la vigencia del plan.
Saludos.
Hola gaalindo:
Adicionalmente a la pronta respuesta de Roxana_C, comentarte que una pérdida de la capacidad de la batería del 5% en casi un año y haciendo un uso medianamente normal, no parece que sea un defecto de la batería que es lo que cubriría la garantía.
La garantía cubre un fallo en la batería, pero no su desgaste "normal". Se espera que la salud de la batería quede en un 80% tras 500 ciclos de carga.
Si has contratado AppleCare, sí podrás cambiar gratuitamente la batería si su capacidad baja del 80% durante la vigencia del plan.
Saludos.
Hola gaalindo,
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Si tu batería tiene un problema o esta dañada, es posible que la garantía cubre el servicio. Fíjate en esta pagina para más información sobre el tema:
Reparación de la batería y la alimentación del iPhone
Cualquier otra duda, regresa por aquí.
Un saludo cordial.
Dentro de la garantia cubre el cambio de bateria?
