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No puedo ampliar mi plan de almacenamiento

Tengo el plan de almacenamiento gratuito de 5GB y quiero ampliarlo a 50GB pero no me deja. ¿Qué puedo hacer?

Publicado el 24/01/2022 08:38 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/01/2022 08:57 a. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Antes de intentar comprar más almacenamiento, actualiza el dispositivo a la última versión disponible del sistema operativo.


Selecciona el dispositivo a continuación y compra más almacenamiento en unos pocos pasos rápidos.

Cómo actualizar el almacenamiento en un iPhone, iPad o iPod touch

  1. Ve a Configuración > [tu nombre] > iCloud > Administrar almacenamiento o Almacenamiento de iCloud.
  2. Toca Comprar más espacio o Cambiar plan de almacenamiento.
  3. Elige un plan y sigue las instrucciones en pantalla.

Si usas un iPhone, iPad o iPod touch con iOS 14 o iPadOS 14 o posterior, toca aquí para realizar la actualización a iCloud+.

Cómo actualizar el almacenamiento en una Mac

  1. Selecciona el menú Apple  > Preferencias del Sistema y, luego, haz clic en Apple ID.
  2. Haz clic en iCloud.
  3. Haz clic en Administrar en la esquina inferior derecha.
  4. Haz clic en Cambiar plan de almacenamiento o Comprar más espacio, y elige un plan.
  5. Haz clic en Siguiente e ingresa la contraseña de tu Apple ID.

Cómo actualizar el almacenamiento en una PC con Windows

  1. Abre iCloud para Windows.
  2. Haz clic en Almacenamiento.
  3. Haz clic en Cambiar plan.
  4. Selecciona un plan y haz clic en Siguiente.
  5. Ingresa la contraseña de tu Apple ID y, a continuación, haz clic en Comprar.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/01/2022 08:57 a. m. en respuesta a IreneRegader

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Antes de intentar comprar más almacenamiento, actualiza el dispositivo a la última versión disponible del sistema operativo.


Selecciona el dispositivo a continuación y compra más almacenamiento en unos pocos pasos rápidos.

Cómo actualizar el almacenamiento en un iPhone, iPad o iPod touch

  1. Ve a Configuración > [tu nombre] > iCloud > Administrar almacenamiento o Almacenamiento de iCloud.
  2. Toca Comprar más espacio o Cambiar plan de almacenamiento.
  3. Elige un plan y sigue las instrucciones en pantalla.

Si usas un iPhone, iPad o iPod touch con iOS 14 o iPadOS 14 o posterior, toca aquí para realizar la actualización a iCloud+.

Cómo actualizar el almacenamiento en una Mac

  1. Selecciona el menú Apple  > Preferencias del Sistema y, luego, haz clic en Apple ID.
  2. Haz clic en iCloud.
  3. Haz clic en Administrar en la esquina inferior derecha.
  4. Haz clic en Cambiar plan de almacenamiento o Comprar más espacio, y elige un plan.
  5. Haz clic en Siguiente e ingresa la contraseña de tu Apple ID.

Cómo actualizar el almacenamiento en una PC con Windows

  1. Abre iCloud para Windows.
  2. Haz clic en Almacenamiento.
  3. Haz clic en Cambiar plan.
  4. Selecciona un plan y haz clic en Siguiente.
  5. Ingresa la contraseña de tu Apple ID y, a continuación, haz clic en Comprar.


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Un saludo cordial 

No puedo ampliar mi plan de almacenamiento

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