tarjeta sanitaria virtual

Después de estar funcionando la tarjeta sanitaria virtual sin problemas en el dispositivo (iPhone SE), hace un tiempo que no lo hace; NO DA ningún error simplemente se pone a "trabajar" ( círculo girando) durante unos segundos, para pero la APP no se abre.

iPhone SE, iOS 15

Publicado el 24/01/2022 11:48 a.m.

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1 respuesta

26/01/2022 07:34 p.m. en respuesta a Juja33

Hola Juja33,


Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente:


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Si el problema persiste, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.


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