Tengo un apple tv de tercera generación, el cual utilizo para duplicar la pantalla de mi MacBook y de mi iPhone. De un tiempo para aquí el Airplay de apple tv no funciona. No sale el apple tv disponible en ninguno de mis dispositivos para los cuales quiero duplicar la pantalla.
Hola diego1978,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Confirma que tus dispositivos tengan la versión de software más reciente y estén conectados a la misma red Wi-Fi. El siguiente artículo tiene varios pasos que te pueden ayudar.
Si la duplicación de pantalla o la transmisión no funcionan en el dispositivo compatible con AirPlay
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.
Hola diego1978,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Confirma que tus dispositivos tengan la versión de software más reciente y estén conectados a la misma red Wi-Fi. El siguiente artículo tiene varios pasos que te pueden ayudar.
Si la duplicación de pantalla o la transmisión no funcionan en el dispositivo compatible con AirPlay
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Un saludo cordial.
Hola diego1978,
Muchas gracias por contactarnos de nuevo. Basado en la información que provees te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Gracias Roxanna por tu respuesta pero ya verifique todo y el problema sigue. Tengo un appletv de ultima generación y sale Perfecto en la lista de dispositivos de airplay del iphone y el macbook. En cambio tengo otros dos appletv de tercera generación y ninguno de los dos volvio a salir en la lista de los dispositivos airplay disponibles en el iphone y mi macbook. Ambos appletv de tercera generación estan actualizados, precisamente el problema comenzo cuando actualice los dos dispositivos.
Problemas de Airplay Apple TV tercera Generación
